https://otrs.rz.uni-kiel.de OTRS - RZ CAU Kiel FAQ Articles (recently changed) OTRS - RZ CAU Kiel FAQ Articles (recently changed) en Sat, 14 Mar 2026 06:01:49 GMT Wofür sind alle meine Kennungen gut? https://otrs.rz.uni-kiel.de/otrs/public.pl?Action=PublicFAQZoom;ItemID=766 Ich habe sehr viele Kennungen und weiß nicht, welche ich wofür nutzen soll. Citavi FAQ des Herstellers https://otrs.rz.uni-kiel.de/otrs/public.pl?Action=PublicFAQZoom;ItemID=216 Informationen zum Bezug von Citavi https://otrs.rz.uni-kiel.de/otrs/public.pl?Action=PublicFAQZoom;ItemID=215 Ist das Citavi-Nutzungsrecht befristet? https://otrs.rz.uni-kiel.de/otrs/public.pl?Action=PublicFAQZoom;ItemID=230 Unsere Citavi Campuslizenzen laufen am jjjj-mm-tt (zB. 2018-03-31) ab. Können wi[..] Wer darf die Citavi-Campuslizenz der CAU nutzen? https://otrs.rz.uni-kiel.de/otrs/public.pl?Action=PublicFAQZoom;ItemID=268 Wer darf die Citavi-Campuslizenz der CAU nutzen? Kann ich Citavi auf mehreren Rechnern installieren? https://otrs.rz.uni-kiel.de/otrs/public.pl?Action=PublicFAQZoom;ItemID=287 Kann ich Citavi aus dem CAU Campusvertrag auf mehreren Rechnern installieren un[..] Warum werden erkannte Spam-Mails nicht einfach weggeworfen? https://otrs.rz.uni-kiel.de/otrs/public.pl?Action=PublicFAQZoom;ItemID=110 Kann ich die Spam-Mails auch einfach löschen? https://otrs.rz.uni-kiel.de/otrs/public.pl?Action=PublicFAQZoom;ItemID=113 Ich möchte die SPAM e-Mails eigentlich gerne direkt löschen. Kann man einen Spamsender zentral auf eine Art schwarze Liste setzen lassen? https://otrs.rz.uni-kiel.de/otrs/public.pl?Action=PublicFAQZoom;ItemID=115 Ich bekomme immer wieder unerwünschte e-Mails von den gleichen Absendern und wür[..] Wie ist denn die Grundidee der Spambehandlung? https://otrs.rz.uni-kiel.de/otrs/public.pl?Action=PublicFAQZoom;ItemID=108 Wie richte ich solche Mailfilter ein, die Spam-Mails aussortieren? https://otrs.rz.uni-kiel.de/otrs/public.pl?Action=PublicFAQZoom;ItemID=111 Markierte Spam-Mails werden weiterhin in den Posteingang zugestellt Wie erhalte ich Software und Lizenzen? https://otrs.rz.uni-kiel.de/otrs/public.pl?Action=PublicFAQZoom;ItemID=763 Ich möchte wissen, wie genau man Zugänge zu diversen Programmen oder Lizenzen z[..] Wie formatiere ich Text in DokuWiki? https://otrs.rz.uni-kiel.de/otrs/public.pl?Action=PublicFAQZoom;ItemID=449 Ich/unsere Einrichtung hat ein RZ-betreutes Wiki. Wie kann ich dort Texte format[..] stu-Konto nach Exmatrikulation https://otrs.rz.uni-kiel.de/otrs/public.pl?Action=PublicFAQZoom;ItemID=409 Ich werde exmatrikuliert.Was passiert mit meinem stu-Konnto? Wie kann ich im Webmailer unterschreiben oder verschlüsselte Mails anzeigen? https://otrs.rz.uni-kiel.de/otrs/public.pl?Action=PublicFAQZoom;ItemID=682 Wenn ich im Webmailer eine verschlüsselte Mail anzeige, erhalte ich nur die Meld[..] Wie kann ich verschlüsselte Mails mit anderen austauschen? https://otrs.rz.uni-kiel.de/otrs/public.pl?Action=PublicFAQZoom;ItemID=680 Ich möchte einem Empfänger verschlüsselte Mails zusenden.Sie benötigen von jedem[..] Wie kann ich ein Nutzerzertifikat bekommen? https://otrs.rz.uni-kiel.de/otrs/public.pl?Action=PublicFAQZoom;ItemID=681 Ich benötige ein Nutzerzertifikat, um signierte Mails zu verschicken und/oder ve[..] Wie erhalte ich Zugriff auf ein Netzlaufwerk oder einen Forschungsdatenspeicher? https://otrs.rz.uni-kiel.de/otrs/public.pl?Action=PublicFAQZoom;ItemID=764 Ich möchte auf ein Netzlaufwerk oder einen Forschungsdatenspeicher zugreifen. Was kann ich gegen Viren tun? https://otrs.rz.uni-kiel.de/otrs/public.pl?Action=PublicFAQZoom;ItemID=104 Der Rechner verhält sich anders als er sollte!Eventuell liegt ein Virusinfekt de[..] Kann das RZ für mich Datensicherung betreiben? https://otrs.rz.uni-kiel.de/otrs/public.pl?Action=PublicFAQZoom;ItemID=103