Abteilung Benutzer-Service

Die Abteilung „Benutzer-Service“ ist Schnittstelle für arbeitsplatznahe IT-Dienste. Der zentrale Helpdesk mit Ticketsystem und Telefonsupport ist zentrale erste Anlaufstelle für alle Dienste des Rechenzentrums. Die Abteilung steuert die IT-Arbeitsplatzinfrastruktur und das Clientmanagement. Ein IT-Fachberatungs-Team bietet IT-Lösungen und Support in mit den Einrichtungen vereinbartem Leistungsumfang. Account und Diensteverwaltung sowie das Management zentraler Lizenzen ergänzen die arbeitsplatznahen IT-Dienste.

Leitung: Dr. Lars Kühnel

Zusätzlich zu den hier aufgeführten Mitarbeitern sind in diesem Bereich eine Reihe von studentischen und wissenschaftlichen Hilfskräften tätig.

Titel Telefon E-Mail
Florian Albrecht 880-3045 albrecht(at)rz.uni-kiel.de
Christina Bartel 880-4823 cbartel(at)mml.uni-kiel.de
Michael Bartz 880 2096 bartz(at)rz.uni-kiel.de
Alexander Goldbaum 880-2759 goldbaum(at)rz.uni-kiel.de
Claudia Klingenberg 880-1394 klingenberg(at)rz.uni-kiel.de
Dr. Lars Kühnel 880-2770 kuehnel(at)rz.uni-kiel.de
Nicolas Rathje 880-6388 n.rathje(at)rz.uni-kiel.de
Larisa Rebelein 880-7306 rebelein(at)rz.uni-kiel.de
Maren Roosch 880-2773 m.roosch(at)rz.uni-kiel.de
Bert Schinkel-Momsen 880-2771 schinkel(at)rz.uni-kiel.de