Konsolidierung selbst erstellter Konten

Probleme selbst generierter Konten in Zoom

In der Vergangenheit haben sich Mitglieder der CAU teilweise selbst mit einer dienstlichen E-Mail-Adresse bei Zoom registriert und nicht die dokumentierten Wege einer Kontoerstellung im Bereich der CAU genutzt. 

Diese Konten haben diverse Nachteile:

  • Die Länge von Meetings sowie die mögliche Anzahl von Teilnehmenden sind sehr begrenzt.
  • Die Vorteile im Bereich Datenschutz durch die Nutzung von Zoom-X, eines Angebotes der Telekom mit Verarbeitung von Daten im Geltungsbereich der DSGVO, gelten nicht.
  • Teilnehmenden ist dieser Unterschied nicht bewusst.
  • Das externe Konto blockiert einen Login mit IDP, da die eingetragene E-Mail-Adresse aus Sicht von Zoom schon durch einen externen Account benutzt wird.

Konsolidierung

Daher sollen diese Zoom-Konten konsolidiert werden. Das bedeutet, dass die Inhaber*innen dieser Konten die Wahl bekommen,

  • mit Ihrem Konto 'umzuziehen' in den Zoom-X Bereich der CAU, so dass dann auch vom verbesserten Datenschutzniveau profitiert werden kann, die Meetings selbst mehr Ressourcen zur Verfügung haben, dass aber auch die zentralen Einstellungen der CAU gelten
  • oder aber eine andere E-Mail-Adresse außerhalb der CAU für das Zoom Konto zu setzen. Es ist dann klar, dass das Konto nicht im Bereich der CAU in Zoom liegt. 
     

Details finden sich auf den Zoom-Supportseiten auf

 https://support.zoom.com/hc/de/article?id=zm_kb&sysparm_article=KB0068219

Wie zeigt es sich aus Sicht der Nutzenden?

Inhaber*innen selbst registrierter Konten in Zoom loggen sich direkt über die Zoom-Webseite in Zoom ein. 

Die CAU hat die E-Mail-Domains der verwendeten Zoom-Konten inzwischen registriert und bei Zoom verifiziert. Das war früher nicht möglich. 

Es werden jetzt die Einstellungen so geändert, dass Inhaber*innen von Konten, deren Mailadresse in einer der umgestellten Domains liegt, beim nächsten mal eine Meldung bekommen mit der Wahl, das vorhandene Konto zu konsolidieren in den Bereich der CAU oder aber eine andere E-Mail-Adresse zu setzen. 

Optionsanzeige: Konto konsolidieren oder E-Mail-Adresse ändern

Da Nutzende von der Aufforderung überrascht sein können, ist es möglich, bis zu zwei mal die Aufforderung zu überspringen und mit dem alten Status weiter zu arbeiten. Spätestens beim dritten Login muss dann eine Entscheidung getroffen werden.

Falls die Konsolidierung in den Bereich der CAU gewählt wird, was bei dienstlich genutzten Konten der Normalfall sein sollte, wird noch eine Bestätigungsmeldung angezeigt, ab dem nächsten Login ist dann der Account im Bereich der CAU.

Bestätigung, dass Konto konsolidiert wurde

Eventuell notwendig: Aufwertung des Kontos

Prüfen Sie bitte nach der Aufnahme in die Site der CAU im Browser unter

Profil->Konto

die Kapazität Ihrer Meetings. Sie sollten normalerweise Meetings mit bis zu 300 Teilnehmenden abhalten können. 

Falls dort ein kleinerer Wert steht, haben Sie noch einen 'Basic' Account. Das können Sie auf zwei Arten korrigieren:

  • Sie loggen sich einmal mit Ihrer Personenkennung über den IDP der CAU in Zoom ein (https://uni-kiel.zoom-x.de/signin) 
  • Falls Sie keinen IDP-Account haben, melden Sie sich bitte beim Support ( Mail an videoconf@rz.uni-kiel.de ), nennen dabei Ihre Kennung sowie die E-Mail und bitten um Zuweisung einer vollwertigen Zoom-Lizenz.