Studierende	Beschäftigte	Einrichtungen	stud. Gruppen

Studierende und andere Mitglieder der Hochschule können persönliche Beratung in IT Fragen zu den Sprechzeiten in dem Helpdesk-Büro in Anspruch nehmen. Dort erwartet Sie ein Team von Hiwis, die Sie bei folgenden Themen beraten kann:

• Zugang zum Uni-Internet über das Campus-WLAN (eduroam) oder von zu Hause (VPN)
• Virenproblematiken
• Beratung bezüglich stu-Kennung
• Support für die Benutzung des Terminalraums (Rechner und Drucker)
• Beratung bei der Softwarebeschaffung für Studenten (Windows 10 etc.)
• Hilfe bei der Einrichtung der Uni-Mail

Leistung des Dienstes

• Persönliche Beratung zu IT Fragen in den Dienstzeiten

Servicezeiten & Kontakt

Sie erreichen das Helpdesk-Büro

Montag bis Freitag von 9:00 Uhr bis 17:00 Uhr

• im Raum 205 (Erdgeschoß), Hermann-Rodewald-Straße 3, 24118 Kiel
• per  Web-Formular (www.rz.uni-kiel.de/hotline)
• per E-Mail unter hotline@rz.uni-kiel.de
• telefonisch unter  880-5555 (in den Service-Zeiten (s.o.)
   

Häufig gestellte Fragen (FAQ)

• Weitere häufig gestellte Fragen

Verantwortliche

Diese Liste der verantwortlichen Dienstbetreuer wird automatisch generiert.